¿COMO POLLOS SIN CABEZA?
Mucho control, demasiada presión y cada vez menos confianza.
Cada mañana comienza un nuevo ejercicio de previsiones: seguros, captación de clientes, operaciones, visitas comerciales...
Correos, hojas de Excel, cuadros de seguimiento y llamadas. Muchos datos y demasiadas explicaciones.
Y antes de terminar la mañana, toca volver a informar de lo conseguido, justificar lo pendiente y explicar por qué determinadas previsiones no se han cumplido.
Y así, día tras día.
¿ESTAMOS GESTIONANDO MEJOR O SIMPLEMENTE CONTROLANDO MÁS?
Desde CSIF nos preguntamos hasta qué punto esta dinámica mejora realmente el funcionamiento de nuestras oficinas.
Una cosa es establecer objetivos y realizar un seguimiento razonable. Otra muy distinta es convertir la jornada laboral en una sucesión permanente de explicaciones sobre lo que hacemos, lo que vamos a hacer y lo que todavía no hemos conseguido.
Da la sensación de que cada nivel de responsabilidad necesita más información para justificar su gestión ante el siguiente.
¿Y quién paga las consecuencias? Los profesionales de las oficinas.
Especialmente preocupante es la situación de muchos directores y directoras, cuya autonomía y capacidad de decisión parecen quedar relegadas a un segundo plano.
¿Para qué queremos responsables de oficina si terminamos reduciendo su función a transmitir datos hacia arriba y trasladar presión hacia abajo?
LOS NÚMEROS PUEDEN SALIR. PERO ¿A QUÉ PRECIO?
Los resultados comerciales pueden ser positivos y los objetivos cumplirse. Pero eso no significa necesariamente que se esté gestionando bien a las personas.
También se pueden alcanzar objetivos a costa de deteriorar el ambiente laboral, desgastar a los equipos y apagar su motivación.
Compañeros y compañeras que trabajan con profesionalidad, pero sienten que nunca es suficiente. Responsables que, pese a su experiencia, perciben que cada vez se confía menos en su criterio.
El problema no es rendir cuentas. Es sentir que permanentemente tenemos que justificar nuestro trabajo.
DESDE CSIF EXIGIMOS MENOS CONTROL Y MÁS CONFIANZA
No cuestionamos los objetivos comerciales ni la necesidad de supervisar su cumplimiento.
Cuestionamos un modelo que parece confundir liderazgo con vigilancia permanente.
Por eso reclamamos a la Dirección de Unicaja:
- Menos reportes innecesarios y controles duplicados.
- Seguimientos comerciales razonables, sin presión constante.
- Mayor autonomía y confianza en los responsables de oficina.
- Respeto a la profesionalidad y al trabajo de toda la plantilla.
La información es necesaria.
La presión permanente, NO.
A NUESTROS COMPAÑEROS Y COMPAÑERAS
Sabemos que detrás de cada correo, cada Excel y cada llamada hay profesionales que intentan sacar adelante su trabajo en condiciones cada vez más exigentes.
Y sabemos que la presión no siempre aparece en los indicadores de la empresa, pero se siente cada día en las oficinas.
Desde CSIF seguiremos denunciando estas situaciones y defendiendo una organización del trabajo basada en la confianza, el respeto y una gestión comercial razonable.
Porque Unicaja no puede construir su futuro únicamente sobre los resultados. También debe cuidar a las personas que los hacen posibles.
UNA REFLEXIÓN PARA QUIENES DIRIGEN LA ENTIDAD
«Se puede conseguir que los números salgan todos los días y, al mismo tiempo, conseguir que las personas tengan cada día menos ganas de seguir sacándolos».
Cuando eso ocurre, el problema no está en las oficinas.
Está en el modelo de gestión.
CSIF | UNICAJA BANCO
Defendemos tus derechos. Nos preocupa tu día a día.
