NO CARGUES CON LOS ERRORES DE OTROS: PROTÉGETE ANTE UNA MALA GESTIÓN

CSIF | UNICAJA BANCO

PROTÉGETE ANTE LA MALA GESTIÓN

No corresponde a la plantilla sostener un liderazgo disfuncional

En los últimos meses, numerosas compañeras y compañeros nos han trasladado situaciones de desorganización, control excesivo y falta de capacidad de mando por parte de determinados responsables.

Desde CSIF queremos dejar algo claro: la plantilla no tiene la obligación de sostener, encubrir ni corregir permanentemente las carencias de quienes ocupan puestos de responsabilidad.

Cuando existe una gestión ineficaz o un liderazgo disfuncional, resulta especialmente importante adoptar medidas de autoprotección profesional, actuar conforme a los procedimientos y permitir que cada nivel de responsabilidad responda de las decisiones que le corresponden.

¿CÓMO PODEMOS PROTEGERNOS?

1. Cumple las instrucciones dentro de la normativa.

No asumas como propia la responsabilidad de corregir decisiones que corresponden a niveles superiores. Si una instrucción genera dudas, solicita aclaración antes de actuar.

2. Aplica estrictamente procedimientos y protocolos.

Las prisas, los objetivos o las instrucciones informales no deben llevarnos a asumir excepciones que posteriormente puedan convertirse en responsabilidad del empleado.

3. No asumas responsabilidades que no te corresponden.

Las dificultades organizativas y las decisiones de gestión deben ser resueltas por quienes tienen la competencia y responsabilidad para hacerlo.

4. No normalices una sobrecarga permanente.

Colaborar forma parte del trabajo en equipo. Convertirse permanentemente en quien resuelve las deficiencias organizativas o de gestión de otros, no.

5. Advierte de los riesgos, pero no cargues con decisiones ajenas.

Si detectas un problema relevante, comunícalo por los canales adecuados. Una vez advertido, corresponde a quien tiene capacidad de decisión adoptar las medidas oportunas.

6. Documenta aquello que pueda resultar relevante.

Cuando existan instrucciones dudosas, cambios de criterio o decisiones que puedan generar responsabilidades, procura que quede constancia y formula las preguntas necesarias para clarificar procesos, prioridades y responsabilidades.

7. Mantén siempre una relación profesional.

La confianza o la cercanía nunca deberían servir para difuminar responsabilidades, procedimientos o límites profesionales.

QUE CADA RESPONSABILIDAD QUEDE DONDE CORRESPONDE

Un responsable no queda en evidencia porque la plantilla actúe contra él. Queda en evidencia cuando el equipo deja de compensar permanentemente sus deficiencias y cada uno cumple correctamente con sus funciones.

CSIF: PROTEGER A LA PLANTILLA TAMBIÉN ES PONER LÍMITES

Estas recomendaciones no buscan la confrontación. Buscan proteger a los trabajadores, favorecer la transparencia y garantizar que las responsabilidades se encuentren correctamente delimitadas.

Una organización solo mejora cuando sus problemas se reconocen y se solucionan, no cuando la plantilla termina ocultándolos a costa de asumir más carga, más presión y más responsabilidad.

CSIF reafirma su compromiso con la defensa de condiciones laborales dignas, entornos de trabajo seguros y estructuras de mando responsables y competentes.

Si estás viviendo una situación similar, contacta con CSIF. Podemos asesorarte y valorar contigo cómo actuar.

LA RESPONSABILIDAD DE LIDERAR
ES DE QUIEN LIDERA

La responsabilidad de protegernos
es de todas y todos.

CSIF UNICAJA BANCO
Independencia · Profesionalidad · Defensa de la plantilla

AUDITORÍA DEJA RASTRO: PROTEGE TU PUESTO DE TRABAJO

CSIF | UNICAJA BANCO

TU USUARIO, TU RESPONSABILIDAD

No pongas en riesgo tu puesto de trabajo

En CSIF estamos especialmente preocupados por los expedientes disciplinarios y despidos que se vienen produciendo. Por ello queremos trasladar a toda la plantilla una serie de recomendaciones preventivas.

No pretendemos generar alarma. Pretendemos evitar que un compañero pueda poner en riesgo su puesto de trabajo por una actuación cotidiana, una mala práctica asumida como habitual, una instrucción recibida o simplemente por intentar ayudar.

En nuestro trabajo manejamos información confidencial, datos personales y operaciones económicas. Además, buena parte de nuestra actividad queda registrada en los sistemas.

Por eso, debemos extremar las precauciones.

PROTÉGETE: ALGUNAS REGLAS BÁSICAS

1. Consulta únicamente lo necesario para tu trabajo.

No accedas por curiosidad a cuentas, posiciones, movimientos, préstamos o datos de clientes, familiares o compañeros si no existe una necesidad profesional que lo justifique.

2. Tu usuario y contraseña son personales.

No los compartas ni trabajes con las credenciales de otra persona. Bloquea siempre tu sesión cuando te ausentes.

3. Cuidado con los “favores”.

La confianza con un cliente, compañero, familiar o amigo no debe llevarnos a saltarnos procedimientos, autorizaciones o controles.

4. No firmes, valides ni confirmes por otra persona.

Tampoco modifiques documentos, fechas, conceptos o información para facilitar la tramitación de una operación.

5. “Siempre se ha hecho así” no es suficiente.

Que una práctica se haya normalizado no significa necesariamente que sea correcta. Si tienes dudas, consulta antes de actuar.

6. Una instrucción superior no elimina automáticamente tu responsabilidad.

Ante una orden que genere dudas, pide aclaraciones y, cuando resulte necesario, procura que quede constancia de la instrucción recibida.

7. Si cometes un error, no intentes ocultarlo.

Comunícalo. Intentar corregirlo mediante otras actuaciones, modificar documentación o esconder lo ocurrido puede agravar enormemente la situación.

8. Especial precaución con operaciones excepcionales.

Efectivo, retrocesiones, condonaciones, modificaciones, autorizaciones, operaciones propias o de personas vinculadas requieren especial rigor.

9. Protege la información.

No utilices correos particulares, WhatsApp personales, dispositivos externos o canales no autorizados para trasladar documentación o información bancaria.

10. Nunca intentes evitar un control.

Si una operación requiere autorización, genera una alerta o exige determinada documentación, debe seguir el procedimiento establecido.

Tres frases que deben hacernos parar

“Hazlo tú con tu usuario.”

“No pasa nada, siempre lo hemos hecho así.”

“Luego arreglamos la documentación.”

Si algo no te cuadra, no asumas innecesariamente el riesgo. Consulta antes de actuar.

¿Y SI TE LLAMAN DE AUDITORÍA, CUMPLIMIENTO, SEGURIDAD O RR. HH.?

No improvises ni respondas precipitadamente.

Infórmate de qué hechos se están analizando, conserva la documentación relacionada y nunca borres, modifiques o alteres información.

Y si detectas que la actuación puede derivar en consecuencias disciplinarias, contacta inmediatamente con CSIF antes de afrontar la situación en solitario.

El Convenio Colectivo contempla que, previamente a la imposición de sanciones por faltas graves y muy graves, la Entidad debe dar audiencia a la persona interesada en los términos establecidos en su artículo 80.

CSIF: PREVENIR TAMBIÉN ES DEFENDER

Desde CSIF defendemos el cumplimiento de las normas y procedimientos, pero también exigiremos que cualquier responsabilidad sea individualizada, acreditada y proporcional.

No aceptaremos que se pretenda trasladar automáticamente al trabajador las consecuencias de procedimientos deficientes, instrucciones recibidas, falta de formación o determinadas prácticas organizativas sin analizar todas las circunstancias.

La presión, las prisas o los objetivos nunca deberían llevarnos a asumir actuaciones que puedan terminar comprometiendo nuestro puesto de trabajo.

NINGÚN OBJETIVO MERECE TU DESPIDO

Ante la duda, consulta.
Ante un problema, contacta con CSIF.
Estamos para defenderte.

CSIF UNICAJA BANCO
Independencia · Profesionalidad · Defensa de la plantilla

¿HASTA DÓNDE HAY QUE LLEGAR? NO TODO SON NÚMEROS

Desde CSIF llevamos tiempo advirtiéndolo: no podemos convertir el trabajo en un esprint permanente.

Objetivos, rankings, campañas, reuniones, llamadas, seguimiento constante… Parece que nunca es suficiente. Pero hay algo que no podemos olvidar: las personas tienen límites.

Estos días hemos conocido una situación de extrema gravedad sufrida por un compañero durante la jornada laboral. Por respeto, no entraremos en detalles ni estableceremos relaciones que no nos corresponde determinar.

PERO SÍ DEBE HACERNOS REFLEXIONAR.

Los resultados importan, pero no todo vale para conseguirlos. La presión permanente y el individualismo no construyen mejores equipos.

Exigir resultados es legítimo.
Convertir cada día en una carrera al límite, no.

CUANDO IMPORTA, SOMOS EQUIPO

Y precisamente en los momentos difíciles es cuando descubrimos el verdadero valor de un equipo.

Ante una situación de extrema gravedad durante la jornada laboral, varios compañeros y compañeras reaccionaron, ayudaron y estuvieron ahí cuando cada segundo contaba, prestando la primera asistencia y colaborando hasta la llegada de los servicios sanitarios.

Desde CSIF queremos reconocer y agradecer la actuación de todos los compañeros y compañeras que intervinieron.

SIN NOMBRES. SIN PROTAGONISMOS.

UN EQUIPO.

Hay cosas que ningún ranking puede medir:

COMPAÑERISMO · COMPROMISO · HUMANIDAD

Cuando las cosas se ponen realmente difíciles,
no nos salva el individualismo.
NOS SALVA EL EQUIPO.

GRACIAS, COMPAÑEROS.

Una carrera profesional no es una sucesión de esprints.
Es una carrera de fondo.
Y para llegar lejos necesitamos llegar todos.

CSIF UNICAJA BANCO

Personas · Trabajo en equipo · Respeto

Presionar no es liderar: así se pierde talento y negocio

CSIF

UNICAJA BANCO

¿QUEREMOS CAPTAR CLIENTES
O QUEMAR A QUIENES LOS CONSIGUEN?

Desde CSIF denunciamos la situación que están soportando los compañeros y compañeras que desempeñan funciones como Gerentes de Empresas.

La plantilla se está dejando la piel para captar clientes y generar negocio, pero demasiadas operaciones terminan chocando con criterios de Riesgos poco competitivos, falta de agilidad y escasa coordinación interna.

¿De qué sirve exigir más captación si después el propio banco dificulta convertir ese esfuerzo en negocio?

Y cuando los resultados no llegan, la respuesta no puede ser siempre más presión, más reproches y más broncas.

PRESIONAR NO ES LIDERAR

Los equipos necesitan apoyo, herramientas, coordinación y objetivos realistas. No se puede exigir cada vez más mientras se ponen trabas para conseguirlo.

CUANDO LA GENTE SE VA, ALGO FALLA

Especialmente preocupante es la elevada rotación en estos puestos. Cuando compañeros recién incorporados deciden marcharse a los pocos meses, algo está fallando.

La pérdida de profesionales supone pérdida de talento, experiencia, compromiso y capacidad comercial.

¿CÓMO VAMOS A FIDELIZAR CLIENTES
SI NO SOMOS CAPACES DE RETENER Y MOTIVAR
A NUESTROS PROFESIONALES?

Los trabajadores somos también los primeros embajadores de una empresa.

CSIF EXIGE:

▶ Fin de la cultura de la bronca y la presión permanente.

▶ Revisión de los criterios de Riesgos, con mayor agilidad y conexión con el mercado.

▶ Coordinación real entre Riesgos y negocio.

▶ Objetivos comerciales realistas y alcanzables.

▶ Medidas para frenar la pérdida de talento.

Desde CSIF no vamos a aceptar que se responsabilice a los trabajadores de problemas estructurales que no dependen de ellos.

Antes de volver a preguntar:

«¿POR QUÉ NO LLEGAS AL OBJETIVO?»

quizá la Dirección debería preguntarse:

«¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO
PARA QUE PUEDA CONSEGUIRLO?»

TU ESFUERZO VALE.

TU TRABAJO MERECE RESPETO.

CSIF | UNICAJA BANCO

CSIF no firma sin garantías: los derechos de la plantilla no se negocian a ciegas

PLANES DE PENSIONES

CSIF NO FIRMA SIN GARANTÍAS

La plantilla no puede pagar las prisas de la empresa

La empresa ha dado por cerrada unilateralmente esta fase de negociación y ha exigido a las organizaciones sindicales que aceptemos o rechacemos su propuesta.

CSIF no ha firmado nada. Y no firmará un acuerdo que no garantice plenamente los derechos de la plantilla.

No rechazamos la integración de los planes de pensiones. Rechazamos que se pretenda cerrar con prisas, con cuestiones esenciales sin resolver y trasladando a las personas trabajadoras riesgos que únicamente dependen de las decisiones de la entidad.

¿POR QUÉ CSIF NO FIRMA?

1. UN ROTE SIN GARANTÍAS SUFICIENTES

La recuperación de parte de las aportaciones suspendidas se condicionaba durante varios años al cumplimiento de unos objetivos de ROTE.

CSIF exigió que este indicador quedara perfectamente definido en el acuerdo, con reglas claras ante cambios contables, operaciones societarias o decisiones empresariales que pudieran alterar su cálculo.

La empresa no aceptó incorporar todas las garantías solicitadas. No podemos vincular derechos económicos de la plantilla a un indicador sobre cuya evolución las personas trabajadoras no tienen ninguna capacidad de decisión.

2. COBRAR EL 50 % SUPONÍA RENUNCIAR AL RESTO

La propuesta permitía cobrar anticipadamente el 50 % de las aportaciones pendientes, pero liquidando definitivamente todos los derechos por este concepto.

CSIF no puede aceptar que una persona, quizá por necesidad económica, tenga que renunciar a la mitad de lo que le corresponde para poder cobrar ahora.

Las aportaciones suspendidas deben recuperarse íntegramente, sin quitas ni renuncias.

3. INFORMACIÓN INDIVIDUAL ANTES DE FIRMAR

Cada persona afectada debe conocer previamente:

✔ La cantidad que tiene reconocida.

✔ Cómo se ha calculado.

✔ El calendario previsto.

✔ Las condiciones para recuperar la totalidad.

No es admisible firmar primero y que cada partícipe descubra después cuánto le corresponde.

4. CONTROL REAL DE LAS DECISIONES IMPORTANTES

CSIF ha reclamado que las materias esenciales del futuro plan —aportaciones, prestaciones, coberturas, inversiones, comisiones, gestora o modificación de las especificaciones— necesiten una mayoría reforzada con apoyo suficiente de la representación social.

La plantilla debe disponer de capacidad real de control sobre un patrimonio que le pertenece.

5. BENEFICIOS SOCIALES INSUFICIENTES

La empresa limitó su propuesta a establecer temporalmente unos topes para determinados préstamos.

CSIF reclamó una negociación más amplia que incluyera:

✔ Préstamos y condiciones financieras de empleados.

✔ Remuneración de cuentas y saldos de pasivo.

✔ Anticipos y préstamos sociales.

✔ Participación en beneficios.

✔ Medidas contra la presión comercial.

✔ Conciliación y teletrabajo.

La plantilla no puede ser tratada peor que los propios clientes de la entidad.

NEGOCIAR NO ES IMPONER

Negociar significa escuchar, ceder y buscar un acuerdo equilibrado.

No consiste en cerrar unilateralmente la mesa, presentar una propuesta final y exigir una adhesión inmediata.

CSIF ha negociado con responsabilidad y ha planteado alternativas concretas. Pero nuestra voluntad de diálogo no puede confundirse con aceptar cualquier condición.

NEGOCIAR NO ES IMPONER.

FIRMAR NO ES OBEDECER.

NUESTRA POSICIÓN ES CLARA

CSIF seguirá trabajando para conseguir:

✔ La recuperación íntegra de las aportaciones suspendidas.

✔ Seguridad jurídica y económica para cada partícipe.

✔ Una gobernanza con verdadero control social.

✔ Información individual previa y transparente.

✔ Mejores condiciones financieras y sociales para toda la plantilla.

✔ Un acuerdo equilibrado, sin renuncias ni cheques en blanco.

CSIF no firma por las prisas de la empresa ni por intereses sindicales.

Firmaremos únicamente cuando el acuerdo proteja de verdad los derechos de todas las personas trabajadoras de Unicaja Banco.

CSIF UNICAJA BANCO
Rigor, independencia y defensa real de la plantilla

Visitas comerciales: Unicaja no puede cargar sus costes sobre la plantilla

La actividad comercial debe organizarse con reglas claras, cobertura real y respeto absoluto a los derechos laborales.

---

En CSIF hemos detectado una creciente preocupación entre compañeros y compañeras de Banca Privada, Banca de Empresas, Gestores de Empresas y Responsables de Red Comercial ante la nueva dinámica de visitas comerciales impulsada por la entidad.

Una cosa es la actividad comercial. Otra muy distinta es que la plantilla tenga que asumir con su vehículo, su tiempo, su dinero y su responsabilidad personal una organización que debe estar perfectamente regulada, autorizada y cubierta por Unicaja.

Desde CSIF lo decimos claro:
las visitas comerciales no pueden convertirse en desplazamientos sin reglas, sin cobertura y financiados por la plantilla.

Por ello, CSIF ha remitido escrito formal al Departamento de Relaciones Laborales exigiendo criterios claros, homogéneos y por escrito sobre cómo deben realizarse estos desplazamientos.

Exigimos respuestas inmediatas

📍 Registro oficial del desplazamiento

Todo desplazamiento debe quedar comunicado previamente por los canales internos establecidos, indicando motivo, destino y jornada afectada. No puede haber viajes comerciales sin constancia oficial ni sin cobertura de la entidad.

⏰ Respeto a la jornada laboral

Los desplazamientos de ida y vuelta forman parte de la actividad laboral. Por tanto, deben realizarse dentro de la jornada, respetando especialmente la conciliación, las reducciones de jornada y cualquier situación personal reconocida.

🍽️ Dietas, kilometraje y gastos cuando corresponda

En el caso del personal con horario singular, cuando por motivo del desplazamiento deba realizar una comida principal fuera de su centro habitual, debe abonarse la media dieta correspondiente.

Para el resto de la plantilla, los desplazamientos deben organizarse dentro de su jornada laboral, sin imponer comidas fuera, prolongaciones encubiertas ni gastos personales no compensados.

Además, cuando se utilice vehículo propio por razón del servicio, deben aplicarse las compensaciones establecidas. La plantilla no tiene que financiar la actividad comercial de la empresa.

🛡️ Cobertura de seguros y prevención de riesgos

La entidad debe aclarar de forma expresa qué cobertura tienen los empleados en caso de accidente, incidencia o siniestro durante estos desplazamientos. Si la empresa organiza, exige o promueve visitas, debe garantizar también la protección total de quienes las realizan.

📋 Funciones, obligaciones y criterios claros

CSIF ha revisado la documentación disponible y no ha encontrado una regulación clara que imponga de forma expresa determinadas visitas presenciales con desplazamiento. Por eso exigimos que Unicaja aclare el marco funcional, organizativo y preventivo aplicable.

No estamos ante una cuestión menor. Hablamos de seguridad, jornada, conciliación, gastos, responsabilidad y derechos laborales.

Desde CSIF no vamos a permitir que nuevas exigencias comerciales se traduzcan en más presión, más costes personales o más riesgos para la plantilla.

Recomendamos a todos los compañeros y compañeras que documenten cualquier desplazamiento, comuniquen previamente la visita por los canales internos y contacten con CSIF ante cualquier duda, presión o situación no regulada.

CSIF seguirá defendiendo que la actividad comercial se organice con profesionalidad, pero también con respeto absoluto a los derechos de la plantilla.

La RMG no puede construirse absorbiendo derechos ya consolidados.

CSIF lleva al SIMA la aplicación de la Retribución Mínima Garantizada en Unicaja

La RMG no puede construirse absorbiendo derechos consolidados.

CSIF va a promover procedimiento de mediación ante el SIMA frente a Unicaja Banco por la forma en la que la entidad está aplicando la Retribución Mínima Garantizada —RMG— a parte de la plantilla.

La empresa anunció una RMG progresiva hasta alcanzar las 20,5 pagas en 2027. Sin embargo, en su aplicación práctica, Unicaja está computando determinados conceptos de antigüedad que algunas personas trabajadoras tienen reconocidos por su procedencia de entidades integradas, como Caja Castilla-La Mancha o Caja Extremadura, para minorar o incluso eliminar el complemento de RMG.

Desde CSIF entendemos que esta aplicación es injusta, discriminatoria y contraria al principio de igualdad, ya que se están utilizando conceptos con distinto origen, naturaleza y finalidad para compensar una garantía retributiva que debería aplicarse de forma real y efectiva.

No hablamos de privilegios.
Hablamos de derechos consolidados, de condiciones reconocidas y de evitar que la RMG termine siendo una garantía solo aparente para quienes ya tenían determinados conceptos salariales derivados de acuerdos anteriores.

Para CSIF, la entidad no puede utilizar la antigüedad reconocida al margen del convenio colectivo como mecanismo de compensación y absorción para reducir un complemento cuya finalidad es garantizar una retribución mínima real.

Por ello, CSIF solicita que se reconozca el derecho de las personas afectadas a percibir la Retribución Mínima Garantizada sin que se compute ni se absorba la antigüedad reconocida al margen del convenio colectivo.

Asimismo, reclamamos que se abonen las cantidades que correspondan desde la aplicación retroactiva de la medida, es decir, desde enero de 2025, así como las que se sigan generando hasta que exista acuerdo, conciliación o resolución judicial.

¿Qué defiende CSIF?

• Que la RMG se aplique de forma justa y real.
• Que no se absorban derechos consolidados.
• Que no se penalice a quienes proceden de determinadas entidades origen.
• Que se abonen las diferencias económicas desde enero de 2025.

CSIF acude al SIMA con un objetivo claro: defender la igualdad retributiva, proteger los derechos consolidados y exigir una aplicación justa de la RMG para toda la plantilla afectada.

La plantilla no puede volver a pagar las consecuencias de integraciones, fusiones y decisiones empresariales que terminan generando diferencias injustificadas entre compañeros y compañeras.

CSIF seguirá defendiendo los derechos de toda la plantilla, venga de donde venga.

Seguiremos informando.