SI ES VOLUNTARIO… ¿POR QUÉ HAY QUE JUSTIFICAR NO HACERLO?

CSIF recuerda que la plantilla no tiene que justificar su decisión de no adherirse a una campaña comercial

En los últimos días hemos tenido conocimiento de comunicaciones internas relacionadas con la campaña comercial del iPhone en las que, pese a indicarse que la adhesión es “totalmente voluntaria”, se trasladan mensajes que pueden generar una interpretación muy distinta en la práctica.

En uno de estos correos enviados a la plantilla se afirma literalmente:

“La no adhesión, si no existe una causa clara que la justifique, puede no transmitir el mensaje adecuado.”

Desde CSIF consideramos necesario hacer una reflexión clara sobre este tipo de planteamientos.

Si una campaña es voluntaria, debe serlo también en la práctica

La voluntariedad implica algo muy sencillo:

• Nadie está obligado a participar.
• Nadie tiene que justificar su decisión de no hacerlo.
• Nadie puede ver cuestionado su compromiso profesional por ejercer esa libertad.

El compromiso de la plantilla se demuestra cada día con su trabajo, con el cumplimiento de objetivos y con la atención a los clientes, no con la adhesión a campañas comerciales concretas.

Voluntario no puede convertirse en una obligación encubierta

Vincular la participación en una campaña con conceptos como la imagen, el compromiso o el mensaje que se transmite introduce una presión innecesaria sobre los equipos que no es compatible con el carácter voluntario que la propia entidad afirma.

Cuando algo es voluntario:

• No necesita explicaciones.
• No necesita justificaciones.
• No necesita presión.

La voluntariedad no puede convertirse en una obligación encubierta.

Por ello recordamos a toda la plantilla que nadie está obligado a adherirse a campañas comerciales de carácter voluntario ni a justificar su decisión, y que cualquier situación de presión en este sentido puede ponerse en conocimiento de la representación sindical.

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Cuando una campaña voluntaria necesita presión para funcionar, quizá el problema no esté en la plantilla.

LA GUERRA NO NOS AFECTA A TODOS POR IGUAL

Cuando suben los precios, no todos los trabajadores parten de las mismas condiciones

Muchos son los años que llevamos luchando por la igualdad: igualdad entre hombres y mujeres, igualdad en el trabajo, igualdad entre compañeros y igualdad salarial.

Actualmente estamos inmersos en una situación internacional complicada. Una guerra que parece lejana, que a veces parece que no nos afecta… pero nada más lejos de la realidad.

Las consecuencias ya se están viendo en nuestro día a día:

• Subidas constantes en el precio de la energía.
• Incrementos astronómicos en el combustible.
• Y una subida progresiva de alimentos, bienes y servicios.

Ante este escenario surge una pregunta evidente:

¿Esta situación nos va a afectar a todos los compañeros por igual?

La respuesta es clara: NO.

• No afecta igual a los compañeros que pueden teletrabajar que a aquellos que tienen que hacer kilómetros diarios y soportar atascos.
• No afecta igual a quienes tienen un nivel (sea cual sea) con 20,5 pagas, que a quienes realizan el mismo trabajo con menos pagas y las mismas responsabilidades.
• No afecta igual a los compañeros que tienen préstamos hipotecarios con condiciones peores que las de nuestros propios clientes.
• No afecta igual a quienes, tras años de esfuerzo, han conseguido ahorrar y ven cómo sus ahorros se remuneran a un ridículo 0,10% mientras el coste de la vida se dispara.
• No afecta igual a los compañeros que en EREs anteriores fueron obligados a trasladarse y hoy están soportando alquileres cada vez más abusivos, que a aquellos compañeros que nunca tuvieron que abandonar su ciudad.

En momentos de incertidumbre como el actual, todos los compañeros estamos mentalizados en arrimar el hombro, sacar adelante el trabajo diario y mantener vivo el espíritu de Unicaja.

Pero también hay algo que debe quedar claro:

A la plantilla hay que tratarla bien cuando las cosas van bien… y también cuando vienen momentos difíciles.

Porque cuando hemos tenido beneficios récord, hemos visto cómo esos beneficios han ido principalmente destinados a los accionistas. Sin embargo, los trabajadores que hacen posible esos resultados no han recibido un reconocimiento proporcional al esfuerzo realizado.

Desde CSIF defendemos una Entidad:

• Más justa con su plantilla.
• Donde todos los compañeros sean tratados por igual, sin discriminaciones entre entidades de origen.
• Donde los trabajadores tengan condiciones más ventajosas que los propios clientes.
• Y donde los beneficios récord también se traduzcan en reconocimiento para quienes los generan.

Porque todos somos Unicaja.

Porque todos somos CSIF.

Y porque siempre trabajamos pensando por y para la Empresa… y por supuesto, por sus TRABAJADORES.

RETO IPHONE, OBJETIVOS ABUSIVOS Y CLIENTES QUE SE VAN

RETO IPHONE, PRESIÓN Y CLIENTES QUE SE VAN

Los problemas que está creando la actual estrategia comercial en la entidad

LOS PROBLEMAS QUE CREA LA ENTIDAD

Las empleadas y empleados de Unicaja, personas sensatas y formadas, no salimos de nuestro asombro.

El 27 de febrero se publica la circular del “Reto iPhone”. A partir de ese momento comienzan las presiones de algunos responsables, porque la idea —seguramente nacida en un mundo de color y felicidad— no vaya a disgustar a nadie y se pierda la “sintonía”.

En CSIF, como hacemos siempre, nos planteamos las cinco preguntas básicas del periodismo y buscamos información. Y nos encontramos con lo que la propia web de Apple publicita actualmente:

La oferta con pago mensual se basa en una financiación a 24 meses al 0 % TAE, ofrecida por Banco Cetelem S.A.U. Ejemplo para un iPhone 17e (256 GB): precio de 709 €, con 23 cuotas de 29,54 € y una última de 29,58 €. Importe total: 709 €, exactamente igual que el precio al contado.

Es decir, quien quiera comprarse un iPhone puede hacerlo por 709 €, e incluso recibirlo en apenas dos horas en determinadas áreas metropolitanas.

Mientras tanto, lo que se propone a la plantilla es:

• Presión para alcanzar objetivos individuales y colectivos del 130 % o más.
• Discriminación hacia determinados colectivos como Banca Privada o gestores remotos.
• Criterios de cumplimiento manipulables, como ya está ocurriendo en la operativa diaria con particulares y autónomos.
• Imposibilidad de desistir de la adhesión al reto, algo incompatible con la defensa del consumidor.
• Penalización a empleados que abandonen la entidad, obligándoles a pagar todo a la salida.
• Falta de transparencia: si sabemos el precio de un iPhone, ¿por qué no informan claramente de la cuota del renting?
• Todo vinculado a captación, vinculación y desarrollo comercial del cliente, como si la decisión final dependiera del empleado y no del cliente.

NO TE APUNTES A LA CAMPAÑA DEL RETO IPHONE, TE PRESIONE QUIEN TE PRESIONE

El verdadero problema que está generando la entidad

LA ASIGNACIÓN DE CLIENTES A LAS OFICINAS

Todo esto está provocando un problema aún mayor dentro de la red comercial: la asignación de clientes entre oficinas.

Como todos sabéis, existe la posibilidad de solicitar el traslado de un cliente a la oficina donde realmente se le atiende cuando su cuenta fue abierta en otra sucursal.

El procedimiento es sencillo: se solicita, se justifica y se pide autorización a la oficina de origen.

¿Y qué ocurre en la práctica?

La oficina que pierde al cliente no autoriza, con justificación o sin ella. La oficina que reclama eleva el caso a DZ, DR o DT, y estos no resuelven ni en un sentido ni en otro.

Resultado:

• La oficina que reclama deja de atender al cliente porque su actividad no le computa.
• La oficina de origen tampoco lo atiende, porque el cliente ya no acude allí.
• El cliente, harto, cancela sus productos y se marcha de la entidad.

Esto ya está ocurriendo.

Y todo porque nadie ha dejado claro algo fundamental:

LOS CLIENTES SON DE LA ENTIDAD, NO DE UN GESTOR NI DE UNA OFICINA

Lo que está pasando realmente

• Oficinas enfrentadas por la asignación de clientes.
• Compañeros discutiendo entre sí.
• Clientes que se marchan por falta de atención.
• Responsables centrados únicamente en presionar por resultados.

La conclusión de CSIF

La sensación que tenemos desde CSIF es clara: la entidad ha caído en manos de una Dirección Comercial con un poder prácticamente omnímodo.

Un poder que nadie parece cuestionar, mientras algunos antiguos responsables —hoy convertidos en directivos— aceptan sin discusión cualquier decisión.

NO somos el Banco Santander.

Copiar campañas que pudieron funcionar allí no encaja con los valores de quienes trabajamos en esta antigua caja de ahorros.

Si la campaña de captación de nóminas con el iPhone no funcionó:

• Vendan el iPhone a los empleados a su precio, o
• Regálenlo a quienes consigan más objetivos.

Pero no inventen sistemas que ponen en riesgo y generan problemas a la plantilla.

Por mucho road show o PowerPoint que se presente,

LA REALIDAD ES QUE LA ENTIDAD SIGUE PERDIENDO CLIENTES.

PRÉSTAMOS Y AHORROS DE EMPLEADOS: CUANDO EL PERJUDICADO SIEMPRE ES EL MISMO

PRÉSTAMOS DE EMPLEADOS: UNA OPORTUNIDAD PERDIDA QUE AHORA PAGAMOS TODOS

CSIF lo propuso el 19 de enero. Sin apoyo sindical no fue posible defender una prórroga que habría evitado el perjuicio económico a la plantilla.

Desde CSIF queremos trasladar a la plantilla una reflexión sobre una situación que consideramos importante recordar.

El pasado 19 de enero, desde CSIF solicitamos formalmente a la entidad que se mantuvieran y prorrogaran las condiciones de los préstamos de empleados. Entendíamos —y seguimos entendiendo— que se trata de un derecho importante para la plantilla y de una medida que beneficia directamente a todos los trabajadores.

En un contexto económico como el actual, preservar estas condiciones financieras supone un apoyo real para muchos compañeros y compañeras, ya que impacta directamente en el bolsillo de los empleados.

Sin embargo, en aquel momento nuestra propuesta no contó con el apoyo del resto de sindicatos. Ninguna de las demás organizaciones sindicales decidió respaldar esta iniciativa, a pesar de que el objetivo era claro: proteger y mantener unas condiciones favorables para los empleados.

Por ello resulta cuanto menos llamativo que ahora se plantee exactamente la misma petición que CSIF ya propuso en enero.

Desde CSIF creemos que cualquier iniciativa que suponga mejoras para los trabajadores es positiva, pero también creemos que es necesario recordar los hechos y actuar con coherencia en las posiciones que se defienden en cada momento.

Si el 19 de enero todos los sindicatos hubieran respaldado la propuesta de CSIF, probablemente se habría trasladado al banco una posición más fuerte, clara y unitaria en defensa de los intereses de la plantilla.

La falta de apoyo en aquel momento supuso una oportunidad perdida para defender el mantenimiento de estas condiciones, lo que hoy está teniendo consecuencias directas para muchos empleados.

No es la primera vez que ocurre algo similar. Recordamos que una situación parecida ya se produjo con la remuneración del ahorro de empleados, donde decisiones que afectaban directamente al bolsillo de la plantilla también terminaron perjudicando nuestras condiciones.

Desde CSIF seguiremos trabajando con la misma línea que hemos mantenido siempre: defender las mejoras para los empleados cuando sea necesario, independientemente de quién las proponga.

Porque creemos que la defensa de los trabajadores debe basarse en:

✔ Coherencia
✔ Responsabilidad
✔ Compromiso real con la plantilla

Y en no olvidar lo que ocurrió cuando hubo que posicionarse para defender el bolsillo de los empleados.

EL SUPREMO DA LA RAZÓN A CSIF: UNICAJA VULNERÓ LA LIBERTAD SINDICAL

El Tribunal Supremo, mediante la Sentencia nº 178/2026 de 19 de febrero, ha confirmado la sentencia de la Audiencia Nacional que declaró que UNICAJA vulneró el derecho fundamental a la libertad sindical de CSIF.

La entidad impidió que CSIF pudiera comunicarse con toda la plantilla mediante los medios electrónicos corporativos, limitando nuestras comunicaciones únicamente a los centros donde tenemos representación.

El Tribunal Supremo confirma que esta actuación vulneró la libertad sindical y obliga a la entidad a permitir que CSIF pueda comunicarse con todos los trabajadores de UNICAJA, además de abonar la correspondiente indemnización por el daño causado.

Cabe recordar que CSIF tuvo que defender este derecho en los tribunales, incluso frente a quienes se opusieron a nuestra demanda, demostrando que para algunos la libertad sindical solo vale cuando les beneficia.

Esta sentencia tiene aún más valor si tenemos en cuenta que CSIF es un sindicato independiente:

• No recibe subvenciones.
• No depende de ningún partido.
• No vive de estructuras externas.

Una vez más, la justicia confirma que defender los derechos de los trabajadores merece la pena.

CSIF seguirá trabajando con independencia para defender a toda la plantilla de UNICAJA.

Retribución Variable 2026: Las “Condiciones Llave” que Deciden tu Incentivo

SISTEMA DE RETRIBUCIÓN VARIABLE 2026

Información clara y directa para toda la plantilla

Desde CSIF queremos detallar los aspectos más relevantes que afectan a la plantilla:

🔑 Condiciones “Llave” para el Cobro

Para que se devengue cualquier importe de retribución variable, deben cumplirse tres requisitos fundamentales:

• A nivel de Entidad: El Grupo Unicaja debe obtener un Beneficio Neto igual o superior a 500 millones de euros.
• A nivel de centro: Ausencia de incidencias graves o muy graves pendientes de resolución con Auditoría Interna.
• A nivel Individual: Obtener una evaluación del desempeño de al menos 3 sobre 5 y no haber sido sancionado por falta grave o muy grave.

📈 Novedades y Actualizaciones Principales

• Actualización salarial: Los importes de los incentivos base se incrementan un 3% respecto a 2025.
• Nuevo Bonificador (Red Comercial/Empresas): Se introduce un plus por exceso de margen básico presupuestado. Por cada punto de exceso, se sumarán 13 puntos porcentuales de índice de consecución de objetivos (siempre que el cumplimiento de objetivos sea 100%).
• Abono Semestral: Para las figuras de Red Comercial y Banca de Empresas (desde gestor hasta subdirector/gerente), el pago del incentivo ICO pasa a ser semestral, buscando un feedback más inmediato.

🛠️ Estructura y Cálculo

El incentivo se calcula multiplicando el Incentivo Base (según puesto) por el ICO (Índice de Cumplimiento de Objetivos):

• Servicios Centrales: Los objetivos pueden ser cuantitativos (consecución hasta el 150%) y cualitativos (hasta el 100%). Se requiere un cumplimiento mínimo del 60% en objetivos individuales para no perder el incentivo total.
• Red de Negocio: La horquilla de cumplimiento ICO se sitúa entre el 0% y el 250%. Se exige un cumplimiento mínimo del 90% para empezar a cobrar el incentivo de cada categoría.

📅 Vigencia y Consultas

El sistema cubre desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2026. Podréis consultar vuestro Incentivo Base individual próximamente en el apartado “Mi Ficha Personal” dentro de la plataforma Única.

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Por una Remuneración acorde con el Sector, por una Entidad UNIDA,
porque todos somos UNO,
porque todos somos CSIF.

DESCONEXIÓN DIGITAL: NO ES UN FAVOR, ES UN DERECHO

“AL EXIGENTE, LA LEGISLACIÓN VIGENTE”

Desde CSIF queremos denunciar una práctica cada vez más habitual entre algunos responsables que consiste en el envío de correos electrónicos a horas intempestivas de la noche con instrucciones para primera hora del día siguiente.

Esta práctica (desconocemos su motivo, quizás quieran justificar su trabajo ante alguien o intentan adelantar trabajo debido a que no son puntuales en su horario de entrada) está fuera del contexto legal actual y vulnera el derecho a la DESCONEXIÓN DIGITAL recogido en el art. 20.Bis del Estatuto de los Trabajadores, LOPDGDD 3/2018 (art. 88) y la Ley 10/2021 de Trabajo a Distancia, donde se garantiza el derecho de los trabajadores a no responder comunicaciones (emails, WhatsApp, llamadas) fuera de su jornada laboral para preservar el descanso, la intimidad y la conciliación familiar.

Las empresas están obligadas a elaborar una política interna de desconexión y a realizar acciones de formación.

A continuación, detallamos recomendaciones sencillas para evitar el acoso digital:

• Recomendamos que los dispositivos de empresa (portátiles y teléfonos móviles) permanezcan en el centro de trabajo una vez finalizada la jornada laboral establecida en Convenio Colectivo.

• Para los responsables que acostumbran a enviar comunicaciones fuera de horario, existe la posibilidad de programar el envío. Si se redacta un correo a las 22:00 horas, puede enviarse automáticamente a las 8:00 de la mañana siguiente.

• Si una reunión por Teams tiene una duración prevista de 45 minutos, no debe convocarse a las 14:30 horas.

Y aprovechando esta reivindicación, queremos hacer una apreciación: evitemos el chantaje emocional llamando a los centros que están pendientes de llegar al objetivo “oficinas no implicadas” y evitemos los WhatsApp ofensivos comparando a la plantilla con niños de 1º de EGB. Queda demostrada la implicación de la plantilla en vista de los beneficios obtenidos, a pesar de las carencias informáticas y los criterios erráticos de la empresa en algunos asuntos.

El 98% de los empleados tenemos una antigüedad superior a 20 años de servicio, lo cual se refleja en la profesionalidad y compromiso.

Por favor, cumplamos las normas de desconexión digital y conciliación familiar o nos veremos obligados a dar parte a la Inspección de Trabajo con pruebas tangibles.

Si estás sufriendo esta clase de acoso, no dudes en ponerte en contacto con tu delegado CSIF más cercano.

Por una DESCONEXIÓN DIGITAL REAL, por una Entidad UNIDA, porque todos somos UNO, porque todos somos CSIF.